Obchodní podmínky

Účinné od: 2. 10. 2026

1. Kdo jsme a na co se podmínky vztahují

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky“) upravují smlouvy o našich produktech, které uzavíráte přes naše weby, e-mailem nebo zaplacením platebního odkazu po online hovoru. Jde o:

1. a) online kurz Web Design Hero nabízený na webu webdesignhero.cz (dále „Kurz“),
2. b) mentoringový program Zakázky na jistotu nabízený na webu ondrejdusek.com včetně jeho podstránek a subdomén (dále „Program“).

Kurz a Program jsou dva samostatné produkty. Kde platí pravidlo pro oba, mluvíme o „Produktu“. Podmínky upravují také účast na našich bezplatných webinářích (článek 9).

1.2 Produkty poskytuje Positive Ventures s.r.o., IČO 23472499, DIČ CZ23472499, se sídlem Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 427627 (dále „my“). Jsme plátci DPH. Kontakt pro Kurz: support@webdesignhero.cz. Kontakt pro Program: hello@ondrejdusek.com. Telefon +420 605 719 533.

1.3 Spotřebitel je člověk, který Produkt kupuje mimo své podnikání nebo povolání. Uvedením IČO v objednávce prohlašujete, že Produkt kupujete v souvislosti se svým podnikáním, tedy jako podnikatel. Na podnikatele se nepoužijí body 6.1 až 6.5, bod 10.2 ani jiná ustanovení určená spotřebitelům.

1.4 Co si s vámi výslovně dohodneme jinak, například v nabídce potvrzené e-mailem, má před Podmínkami přednost.

2. Co kupujete

2.1 Přesný rozsah Produktu, jeho délku a termíny určuje nabídka platná v den objednávky, tedy stránka nabídky nebo nabídka, kterou vám pošleme po hovoru. Nabídka je součástí smlouvy.

2.2 Produkty průběžně zlepšujeme. Můžeme proto měnit a doplňovat lekce, lektory i používané nástroje, pokud to vyžaduje vývoj oboru, technický provoz nebo zlepšení výuky. Celkový rozsah a kvalitu tím nesnížíme a změna vám nezpůsobí žádné náklady navíc. Produkt nebo jeho části poskytujeme i prostřednictvím lektorů a dalších spolupracovníků. Za jejich plnění odpovídáme, jako bychom plnili sami.

2.3 Termíny živých akcí (tréninky, rozbory, workshopy, konzultace) oznamujeme předem. Z vážných důvodů je můžeme přesunout; nabídneme pak náhradní termín nebo záznam. Zmeškanou živou akci nenahrazujeme. Byl-li pořízen záznam, najdete ho v členské sekci.

2.4 K Produktu potřebujete aktuální internetový prohlížeč, stabilní připojení, kameru s mikrofonem pro živé akce a účet v komunitní aplikaci, kterou vám sdělíme. Produkty jsou v češtině.

3. Objednávka a smlouva

3.1 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zaplatíte cenu, první splátku nebo zálohu. Před platbou můžete objednávku zkontrolovat a opravit.

3.2 Po zaplacení vám e-mailem pošleme potvrzení smlouvy se zněním Podmínek a další informace k zahájení.

3.3 Smlouvu uzavíráme v češtině a archivujeme ji v elektronické podobě; na požádání vám ji zašleme. Za použití komunikace na dálku neplatíte nic navíc. Nejsme vázáni žádným kodexem chování.

3.4 Přístup i místo v Produktu jsou určeny vám osobně. Převést je na jinou osobu můžete jen s naším souhlasem. Údaje, které nám sdělíte v objednávce, v dotazníku a na hovoru, uvádíte pravdivě.

4. Cena a platba

4.1 Platí cena uvedená v nabídce nebo sdělená před objednávkou. Cena je konečná a zahrnuje DPH.

4.2 Platíte kartou nebo jinou metodou přes platební bránu Stripe, případně převodem na účet. Daňový doklad vám zašleme e-mailem.

4.3 Umožňuje-li to nabídka, můžete cenu zaplatit ve splátkách. Výši a termíny splátek uvádíme před objednávkou. Splátky se platí v průběhu poskytování Produktu. Cena při platbě ve splátkách může být vyšší než při jednorázové platbě; obě částky uvádíme předem. Platební podmínky Programu upřesňuje bod 8.6. Platíte-li přes službu odložené platby nebo splátek třetí strany, například Skip Pay, řídí se odklad a splácení podmínkami této služby.

4.4 Místo si můžete rezervovat zálohou ve výši, kterou vám sdělíme před její úhradou. Záloha se započítává do ceny. Zbytek ceny, nebo první splátku zbytku, uhradíte do 5 dnů od zaplacení zálohy, nesdělíme-li vám jinou lhůtu. Samotná záloha přístup k Produktu nezakládá.

4.5 Nezaplatíte-li zbytek včas, můžeme od smlouvy odstoupit a záloha nám zůstane jako paušální náhrada nákladů na rezervaci místa. Pokud naopak Produkt z důvodů na naší straně neposkytneme my a nejde o případ podle bodu 8.3, vrátíme vám vše, co jste zaplatili, a navíc vám zaplatíme částku ve výši zálohy. Jste-li spotřebitel a odstoupíte od smlouvy ve lhůtě 14 dnů podle článku 6, zálohu vám vrátíme. Odečíst můžeme jen poměrnou část ceny podle bodu 6.3, pokud jsme na vaši žádost už začali plnit.

4.6 Při prodlení se splátkou delším než 7 dnů můžeme váš přístup a účast pozastavit do zaplacení. Doba přístupu se o pozastavení neprodlužuje a zmeškané živé akce se nenahrazují. Nezaplatíte-li ani do 14 dnů od upomínky, můžeme požadovat zaplacení celého zbytku ceny najednou a zákonný úrok z prodlení.

4.7 Vyžádáte-li si u banky nebo vydavatele karty neoprávněně vrácení platby (chargeback), porušujete smlouvu. Přístup a účast do vyřešení pozastavíme.

5. Autorská práva a ochrana obsahu

5.1 Veškerý obsah Produktů je chráněn autorským právem a je naším důvěrným know-how. Obsahem jsou zejména videolekce, texty, úkoly, šablony, skripty, prezentace, postupy a metodika, záznamy živých akcí, bonusy a příspěvky lektorů v komunitě. Dostáváte nevýhradní a nepřenosnou licenci užívat obsah jen pro vlastní vzdělávání, a to po dobu přístupu. Šablony, skripty a podklady smíte používat ve vlastním podnikání a při práci pro své klienty. Žádná jiná práva k obsahu nezískáváte.

5.2 Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte obsah ani jeho část:

1. a) zpřístupnit jiné osobě, zejména sdílet přihlašovací údaje, účet, obrazovku nebo odkazy, koupit Produkt společně pro více lidí ani umožnit jiné osobě účast na živé akci,
2. b) stahovat, nahrávat včetně záznamu obrazovky, fotit, přepisovat nebo jinak kopírovat, ani obcházet technickou ochranu obsahu; vlastní poznámky si dělat smíte,
3. c) zveřejnit, přeposlat, nahrát na úložiště nebo sociální sítě, prodat, pronajmout nebo jinak šířit, a to ani zdarma,
4. d) použít k tvorbě nebo vylepšení vlastního kurzu, školení, mentoringu, e-booku, sady šablon nebo jiného produktu, a to ani v upravené, zkrácené, přeložené nebo přeformulované podobě,
5. e) vkládat do nástrojů umělé inteligence tak, aby byl dostupný třetím osobám nebo sloužil k trénování modelů či k vytvoření veřejně dostupného nástroje,
6. f) šířit příspěvky, materiály a údaje ostatních účastníků, včetně informací o jejich klientech, cenách a výsledcích,
7. g) v komunitě urážet ostatní, rozesílat nevyžádané nabídky nebo jinak porušovat její pravidla.

5.3 Obsah můžeme označovat viditelným i skrytým vodoznakem s vašimi údaji. Zaznamenáváme přihlášení, zařízení a IP adresy. Při důvodném podezření na porušení bodu 5.2 můžeme váš přístup a účast okamžitě pozastavit, dokud se věc nevyjasní.

5.4 Porušení bodu 5.2 písm. a) až f) je podstatným porušením smlouvy. Můžeme kvůli němu od smlouvy odstoupit a přístup i účast ukončit. Vrátíme vám jen část ceny za plnění, které jsme do té doby neposkytli, sníženou o naše nároky; zpřístupněné lekce jsou poskytnutým plněním. Garance podle článků 6 a 8 v takovém případě neplatí. Na naši výzvu všechny kopie obsahu smažete, sdělíte nám, komu a kde jste obsah zpřístupnili, a pomůžete nám ho stáhnout. Při opakovaném porušení písm. g) vás po upozornění můžeme z komunity vyloučit.

5.5 Za každé jednotlivé porušení bodu 5.2 písm. a) až f) nám zaplatíte smluvní pokutu ve výši dvojnásobku ceny Produktu, který jste si koupili. Zpřístupníte-li obsah více osobám, platí se pokuta za každou z nich.

5.6 Jste-li podnikatel, činí smluvní pokuta 250 000 Kč za každé porušení bodu 5.2 písm. a), b) a f) a 1 000 000 Kč za každé porušení bodu 5.2 písm. c), d) a e). Zpřístupníte-li obsah více osobám, platí se pokuta za každou z nich.

5.7 Vedle smluvní pokuty máme právo na náhradu škody včetně ušlého zisku, na vydání bezdůvodného obohacení ve výši dvojnásobku obvyklé licenční odměny (§ 40 odst. 4 autorského zákona) a na další nároky podle autorského zákona. Vůči spotřebiteli uplatníme náhradu škody jen v rozsahu, v jakém převyšuje zaplacenou smluvní pokutu. Neoprávněné nakládání s obsahem může být i trestným činem podle § 270 trestního zákoníku.

5.8 Povinnosti podle bodu 5.2 trvají i po skončení přístupu a po zániku smlouvy.

5.9 Živé akce můžeme nahrávat a záznam zpřístupnit ostatním účastníkům téhož Produktu.

5.10 Pošlete-li nám recenzi, hodnocení nebo referenci (písemně, ve formuláři, hlasem nebo na videu), dáváte nám tím svolení ji zveřejnit a používat k propagaci našich produktů na webu, sociálních sítích, v reklamě, e-mailech a prezentacích, a to spolu s vaším jménem, fotografií a výsledky, které v ní uvádíte. Udělujete nám k ní bezplatnou nevýhradní licenci bez územního a časového omezení, včetně práva ji zkrátit a graficky upravit bez změny smyslu. Svolení můžete kdykoli odvolat e-mailem; recenzi pak do 30 dnů stáhneme z našich kanálů a dál ji nepoužijeme.

5.11 Příspěvky a výsledky, které sdílíte v komunitě nebo na živých akcích, můžeme použít k propagaci bez uvedení vašeho jména a podoby. S vaším jménem nebo podobou je použijeme jen s vaším svolením.

6. Vrácení peněz a garance spokojenosti

6.1 Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud toto právo nezaniklo podle bodu 6.2 nebo 6.3.

6.2 Videolekce a materiály Kurzu jsou digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči. Při objednávce nás výslovně žádáte, abychom vám je zpřístupnili před uplynutím lhůty pro odstoupení, a berete na vědomí, že tím právo odstoupit zaniká. Tento souhlas vám potvrdíme e-mailem. Zpřístupněním Kurzu proto právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

6.3 S poskytováním Programu a služeb, které patří ke Kurzu (zpětná vazba, živé rozbory, workshopy, komunita), začneme před uplynutím lhůty jen na vaši výslovnou žádost udělenou při objednávce. Odstoupíte-li poté, co jsme začali plnit, zaplatíte nám poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Určíme ji podle rozsahu plnění, které jste dostali (uskutečněné tréninky a konzultace, zpřístupněné lekce a materiály), v poměru k celému rozsahu Produktu. Úplným poskytnutím služby právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

6.4 Dokud jsme s plněním nezačali, trvá právo odstoupit po celou dobu 14 dnů.

6.5 Odstoupit můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na kontaktní e-mail Produktu podle bodu 1.2. U Kurzu můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy zde. Přijetí odstoupení vám potvrdíme a peníze, případně snížené o poměrnou část podle bodu 6.3, vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

6.6 Podnikatel právo odstoupit bez udání důvodu podle bodů 6.1 až 6.5 nemá.

6.7 Garance spokojenosti u Kurzu: nad rámec zákona můžete do 30 dnů od prvního zpřístupnění Kurzu bez udání důvodu požádat o vrácení celé zaplacené ceny.

6.8 Garanci spokojenosti uznáme, pokud zároveň platí, že:

1. a) žádost nám přišla ve lhůtě 30 dnů, a to přes formulář pro odstoupení od smlouvy nebo e-mailem z adresy uvedené v objednávce,
2. b) jste nevyužili více než 50 % Kurzu,
3. c) máte zaplaceno vše, co bylo do dne žádosti splatné,
4. d) jste neporušili bod 5.2,
5. e) garanci využíváte poprvé.

6.9 Využití Kurzu počítáme jako podíl lekcí hlavního programu, které jste otevřeli nebo spustili, na všech lekcích hlavního programu podle osnovy platné v den žádosti. Lekce se počítá otevřením, bez ohledu na dobu sledování. Vycházíme ze záznamů platformy. Výpis vám na požádání pošleme a můžete se k němu vyjádřit.

6.10 O žádosti rozhodneme do 14 dnů. Peníze vracíme obvykle do několika pracovních dnů, nejpozději do 30 pracovních dnů od doručení žádosti, a to stejným způsobem, jakým jste platili. Platíte-li ve splátkách, vrátíme zaplacené splátky a další už neplatíte.

6.11 Vrácením peněz smlouva končí. Ukončíme vám přístup ke Kurzu, komunitě i bonusům a zaniká licence podle bodu 5.1. Materiály a šablony z Kurzu přestanete používat.

6.12 Garance spokojenosti je naše dobrovolné smluvní plnění a platí jen pro Kurz. Na Program se nevztahuje; pro něj platí garance „Další běh“ podle článku 8. Garance neomezuje vaše zákonná práva, zejména právo odstoupit podle bodů 6.1 až 6.5 a práva z vadného plnění podle článku 10.

6.13 Zaplacenou cenu vracíme jen v případech, které uvádějí tyto Podmínky nebo zákon. Nevracíme ji z důvodu, že Produkt nevyužijete, neúčastníte se nebo ho nedokončíte.

7. Web Design Hero: zvláštní ustanovení

7.1 Kurz tvoří videolekce, úkoly a materiály v členské sekci a služby, které k němu podle nabídky patří: zejména zpětná vazba, živé rozbory, workshopy, komunita a bonusy.

7.2 Není-li v nabídce uvedeno jinak, trvá přístup k lekcím 12 měsíců a přístup do komunity 6 měsíců od zpřístupnění Kurzu.

7.3 Kurz zpřístupníme po zaplacení celé ceny nebo první splátky, nejdříve však v den zahájení uvedený v nabídce. Lekce odemykáme postupně podle harmonogramu Kurzu. Kupujete-li Kurz v předprodeji nové verze, lekce teprve vznikají a zveřejňujeme je průběžně. Harmonogram vám sdělíme před objednávkou.

7.4 Garanci spokojenosti u Kurzu upravují body 6.7 až 6.12.

8. Zakázky na jistotu: zvláštní ustanovení

8.1 Program tvoří skupinové tréninky, individuální konzultace, obchodní podpora, knihovna lekcí, šablon a skriptů, komunita a další plnění podle nabídky.

8.2 Program probíhá v bězích. Termín zahájení běhu vám sdělíme před objednávkou. Knihovnu lekcí a komunitu vám zpřístupníme po zaplacení celé ceny nebo první splátky. Tréninky a konzultace začínají dnem zahájení běhu.

8.3 Běh otevíráme při nejméně 5 účastnících. Nesejde-li se jich tolik, běh neotevřeme. Podle vaší volby vám pak do 14 dnů vrátíme vše, co jste zaplatili, včetně zálohy, nebo vám podržíme místo v nejbližším dalším běhu.

8.4 Individuální konzultaci můžete přesunout nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Později zrušená nebo zmeškaná konzultace propadá. Konzultace je potřeba vyčerpat nejpozději do 30 dnů po skončení běhu.

8.5 Přesun do jiného běhu je možný jen s naším souhlasem.

8.6 Platební podmínky Programu: cenu můžete zaplatit najednou, nebo ve třech měsíčních splátkách bez navýšení, pokud to nabídka umožňuje. První splátku platíte při objednávce, další dvě v průběhu poskytování Programu vždy po měsíci. Po zaplacení zálohy uhradíte zbytek ceny do 5 dnů celý, nebo jeho první třetinu a zbylé dvě třetiny vždy po měsíci. Účast v běhu je podmíněna úhradou všech částek, které jsou k danému dni splatné.

8.7 Místo v Programu držíme pro vás a kapacita běhu je omezená. Cenu Programu proto vracíme jen podle bodu 8.3, článku 6 a článku 10. Garance spokojenosti podle článku 6 se na Program nevztahuje; platí pro něj garance „Další běh“.

8.8 Garance „Další běh“: pokud do 2 měsíců od zahájení svého běhu neuzavřete zakázku za vyšší cenu, než je vaše výchozí cena, absolvujete nejbližší další běh Programu zdarma. Platí to pro skupinové tréninky i individuální konzultace v rozsahu dalšího běhu.

8.9 Výchozí cena je cena zakázky, kterou jste nám sdělili na úvodním hovoru a kterou jsme vám potvrdili v nabídce nebo e-mailem. Pokud jste dosud žádnou placenou zakázku neměli, je výchozí cena 0 Kč. Uvedete-li výchozí cenu nepravdivě, garance neplatí.

8.10 Zakázkou za vyšší cenu je smlouva, objednávka nebo písemně či e-mailem potvrzená nabídka mezi vámi a vaším klientem na tvorbu webu nebo související služby, jejíž cena je vyšší než výchozí cena.

8.11 Garanci uznáme, pokud zároveň platí, že:

1. a) jste se živě zúčastnili alespoň 5 ze 6 skupinových tréninků,
2. b) jste průběžně plnili checklisty a postupy Programu v zadaném rozsahu a termínech,
3. c) máte docházku i plnění zaznamenané v platformě Programu,
4. d) máte zaplaceno vše, co bylo splatné,
5. e) jste neporušili bod 5.2.

8.12 Garanci uplatníte e-mailem do 14 dnů od uplynutí lhůty 2 měsíců. Později garance zaniká. Splnění podmínek posuzujeme podle záznamů v platformě Programu; výpis vám na požádání pošleme.

8.13 Garance znamená účast v dalším běhu. Nezakládá právo na vrácení peněz ani jinou náhradu. Je nepřenosná a lze ji využít jednou. Neotevřeme-li další běh do 6 měsíců od uplatnění garance, poskytneme vám náhradní plnění ve srovnatelném rozsahu, zejména formou individuálních konzultací.

8.14 Garance „Další běh“ je naše dobrovolné smluvní plnění. Neomezuje vaše zákonná práva, zejména právo odstoupit podle článku 6 a práva z vadného plnění podle článku 10.

9. Bezplatný webinář a zvláštní nabídky

9.1 Na webinář se registrujete zdarma. Registrací ani účastí vám nevzniká povinnost cokoli koupit.

9.2 Webinář vysíláme v termínech uvedených při registraci. Formu a průběh vysílání určujeme my: může jít o živý přenos, o předem natočený obsah nebo o kombinaci obojího. Během vysílání vám v chatu odpovídá náš tým.

9.3 Vyhrazujeme si právo termín vysílání změnit, vysílání zrušit, opakovat ho v dalších termínech a jeho obsah upravovat. Na záznam webináře není nárok.

9.4 Součástí webináře, hovoru nebo stránky nabídky může být zvláštní nabídka Produktu, tedy zvláštní cena, bonusy nebo platební podmínky, například splátky bez navýšení. Zvláštní nabídka platí jen po dobu, která je u ní uvedena. Po jejím uplynutí zaniká a za těchto podmínek už Produkt objednat nelze.

9.5 Vyhrazujeme si právo zvláštní nabídku ukončit, změnit nebo ji ve stejné či jiné podobě zveřejnit znovu v jiném termínu. Smluv, které už byly uzavřeny, se to netýká. Z dřívější ani pozdější nabídky vám nevzniká nárok na její podmínky.

9.6 Je-li zvláštní nabídka omezena počtem míst nebo bonusů, rozhoduje pořadí zaplacených objednávek.

9.7 Obsah webináře je autorským dílem. Nesmíte ho nahrávat, kopírovat ani šířit. Při porušení uplatníme nároky podle autorského zákona.

9.8 Informace na webináři jsou obecné a vzdělávací. Nejsou individuálním poradenstvím ani zárukou výsledku.

10. Reklamace

10.1 Odpovídáme za to, že Produkt poskytneme v rozsahu a kvalitě podle nabídky a že členská sekce je po dobu přístupu funkční. Pokud něco není v pořádku, napište nám na kontaktní e-mail Produktu podle bodu 1.2 a vadu popište.

10.2 Jako spotřebitel máte právo na odstranění vady, u živých akcí zejména na náhradní termín nebo doplnění chybějícího plnění. Neodstraníme-li vadu v přiměřené době, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit, není-li vada nevýznamná (u digitálního obsahu § 2389l a § 2389m občanského zákoníku). Vadu můžete vytknout po celou dobu trvání přístupu. Přijetí reklamace vám potvrdíme e-mailem a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

10.3 Vadou není přesun termínu podle bodu 2.3, krátká plánovaná odstávka, výpadek služby třetí strany, který nemůžeme ovlivnit, ani potíže způsobené vaším zařízením nebo připojením. Vadou není ani to, že jste nedosáhli výsledku, který jste čekali.

11. Výsledky a odpovědnost

11.1 Produkty jsou vzdělávací a mentoringové. Výsledek závisí na vaší práci, zkušenostech a situaci na trhu. Neslibujeme konkrétní výdělek, počet zakázek ani uplatnění. Název Programu vyjadřuje jeho cíl; naším jediným závazkem k výsledku je garance „Další běh“ podle článku 8. Výsledky jiných účastníků, které uvádíme, jsou skutečné, ale nejsou zárukou vašich výsledků.

11.2 Za smlouvy, ceny a jednání se svými klienty odpovídáte vy. Obsah Produktů není právní, daňové ani finanční poradenství.

11.3 Podnikateli odpovídáme za škodu nejvýše do částky, kterou za Produkt zaplatil, a nehradíme ušlý zisk. Omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Odpovědnost vůči spotřebiteli se řídí zákonem.

11.4 Neodpovídáme za nesplnění povinností způsobené překážkou, kterou jsme nemohli předvídat ani odvrátit. O takové překážce vás informujeme a plnění nahradíme, jakmile to bude možné.

12. Osobní údaje

12.1 Vaše osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů zveřejněných na webu.

12.2 Kvůli ochraně obsahu a vyhodnocení garancí zaznamenáváme průběh studia: otevřené lekce, přihlášení, zařízení a IP adresy. Docházku, splněné checklisty, výchozí cenu a další údaje, které nám v Programu sdělíte, používáme k vedení Programu a k vyhodnocení garance. Děláme to na základě plnění smlouvy a oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR.

13. Stížnosti, spory a závěrečná ustanovení

13.1 Stížnosti vyřizujeme na kontaktních e-mailech podle bodu 1.2. Dozor nad námi vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

13.2 Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz, adr.coi.cz). Spotřebitel ze Slovenska se může obrátit také na Slovenskou obchodní inspekci (www.soi.sk).

13.3 Smlouva se řídí českým právem. Spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě EU tím nepřichází o ochranu, kterou mu dávají závazná ustanovení práva jeho země. Spory s podnikateli rozhoduje soud příslušný podle našeho sídla.

13.4 Smlouva se řídí zněním Podmínek účinným v den objednávky. Pro nové objednávky můžeme Podmínky měnit. Běžící smlouvu můžeme změnit jen kvůli změně právních předpisů nebo technického řešení Produktu. Změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dnů předem. Pokud s ní nesouhlasíte, můžete smlouvu do účinnosti změny vypovědět a vrátíme vám poměrnou část ceny za plnění, které jsme do té doby neposkytli.

13.5 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní platí dál. Práva ze smlouvy nemůžete převést na jiného bez našeho souhlasu.

13.6 Tyto Podmínky nahrazují znění z 1. 3. 2025. Smlouvy uzavřené dříve se řídí zněním účinným v den jejich uzavření.

Positive Ventures s.r.o. · IČO 23472499 · DIČ CZ23472499 · Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8 · zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 427627 · support@webdesignhero.cz · hello@ondrejdusek.com · +420 605 719 533