Ochrana osobních údajů

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem nebo návštěvníkem tohoto webu, svěřujete nám své osobní údaje. My odpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Níže najdete zásady zpracování osobních údajů, vaše práva podle GDPR a důležité informace včetně kontaktu na nás jako správce údajů.

Kdo je správcem?

Positive Ventures s.r.o. Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8 IČ: 23472499
E-mail: support@webdesignhero.czTelefon: +420 605 719 533

Jsme správcem vašich osobních údajů, tedy určujeme, jak budou zpracovávány, za jakým účelem a po jakou dobu. Můžeme si k tomu přizvat další ověřené zpracovatele.

Prohlašujeme, že:

• Zpracováváme osobní údaje v souladu s platnou legislativou (zejména GDPR).
• Zpracováváme je na základě oprávněného zájmu, smluvního vztahu, zákonné povinnosti nebo vašeho souhlasu.
• Respektujeme vaše práva a plníme si informační povinnost dle čl. 13 GDPR.

Jaké údaje zpracováváme a proč?

1. Poskytování služeb a plnění smlouvy Např. doručení přístupů do kurzu, přístupy k aplikaci Údaje: jméno, e-mail
2. Účetnictví a fakturace Zákonná povinnost uchovávat daňové doklady Údaje: fakturační údaje
3. Newslettery a marketing Zasílání novinek a obchodních sdělení (e-mail, jméno, chování v e-mailu) Zákazníci: oprávněný zájem (po dobu 5 let) Nezákazníci: pouze na základě souhlasu (rovněž 5 let) Odhlásit se můžete kdykoli přes odkaz v každém e-mailu.
4. Pokročilý marketing (remarketing, cílení) Pouze na základě souhlasu (např. reklama na Facebooku) Údaje: e-mail Doba uchování: max. 5 let
5. Fotografie, reference, workshopy Pouze se souhlasem – např. u fotek z akcí nebo zveřejnění zpětné vazby

Cookies

Na webu používáme cookies pro:

• měření návštěvnosti a funkčnost webu (oprávněný zájem)
• cílení reklamy (pouze na základě souhlasu)

Používáme nástroje jako Microsoft Clarity pro sledování interakcí na webu. Používání cookies můžete kdykoli upravit ve svém prohlížeči. Web lze navštívit i v režimu bez ukládání cookies.

Jak chráníme vaše údaje?

Vaše osobní údaje chráníme jako své vlastní. Používáme moderní bezpečnostní technologie a organizační opatření, která brání jejich zneužití, úniku nebo poškození.

Kdo má k údajům přístup?

• Naši spolupracovníci a zaměstnanci
• Zpracovatelé, kteří se specializují na dané služby, např.:
  • Active Campgain (e-mailing)
  • Webinarjam
  • Microsoft Clarity (analýza chování uživatelů)
  • Facebook Pixel
  • Google Analytics

Vždy vybíráme pouze důvěryhodné partnery splňující přísná bezpečnostní kritéria.

Předávání dat mimo EU

Vaše údaje zpracováváme primárně v EU nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany podle rozhodnutí Evropské komise.

Vaše práva

• Právo na přístup – Vím, co o vás evidujeme.
• Právo na opravu – Údaje můžeme upravit nebo doplnit.
• Právo na omezení zpracování – Můžete zamezit určitému použití údajů.
• Právo na přenositelnost – Dodáme vám údaje ve strojově čitelné podobě.
• Právo na výmaz (být zapomenut) – Údaje vymažeme do 30 dnů, pokud to nebrání zákonná povinnost.
• Právo vznést námitku – Proti oprávněnému zájmu, např. marketingu.
• Právo podat stížnost – U Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Odhlášení z newsletterů

• Zákazníkům: z oprávněného zájmu
• Nezákazníkům: pouze na základě souhlasu

Odhlásit se můžete kdykoli kliknutím na odkaz v každém e-mailu.

Mlčenlivost

Všichni, kdo přijdou do kontaktu s vašimi údaji, jsou vázáni mlčenlivostí. Ta trvá i po skončení spolupráce.