Obchodní podmínky pro online kurz WEBDESIGN HERO
platné od 1. 3. 2025
ÚVOD
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi Ondřejem Duškem, IČ: 09268006, se sídlem Borovanského 2386/13, Praha 5, 155 00, neplátce DPH (dále jen „Poskytovatel“ nebo „my“) a Vámi jako našimi zákazníky (dále jen „Zákazník“ nebo „Vy“), kteří si zakoupili online vzdělávací kurz WEBDESIGN HERO (dále jen „Kurz“) dostupný prostřednictvím webových stránek www.webdesignhero.cz (dále jen „Web“).
1.2. Uhrazením kurzovného Zákazník potvrzuje souhlas s těmito VOP. Smlouva vzniká vytvořením objednávky (přes webový formulář, telefonicky či e-mailem) a její úhradou.
1.3. Pokud zakoupíte Kurz jako spotřebitel dle § 419 občanského zákoníku, vztahují se na vás ustanovení těchto VOP určená výslovně spotřebitelům.
1.4. Pokud Kurz kupujete v rámci podnikatelské činnosti, ustanovení určená pro spotřebitele se na Vás nevztahují.
PŘEDMĚT PLNĚNÍ
2.1. Předmětem plnění je poskytnutí přístupu do online kurzu WEBDESIGN HERO ve variantách tarifů Standard nebo Skupina PRO, dle veřejně uvedených podmínek na Webu.
2.2. Délka, struktura i podpora se liší podle zvoleného tarifu. Oficiální informace o začátku kurzu, včetně data zahájení dané vlny, obdrží účastník v potvrzovacím e-mailu po úspěšném zakoupení.
KOMUNIKACE A TECHNICKÉ PODMÍNKY
3.1. Přístupové údaje do kurzu obdržíte na kontaktní e-mail po úhradě kurzovného.
3.2. Uvedené kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon) slouží k fakturaci a komunikaci. V případě potřeby faktury uvádějte i adresu a IČO.
3.3. Komunikace s účastníky probíhá primárně přes aplikaci Telegram. Doporučujeme její instalaci, jinak hrozí, že Vám uniknou důležité informace.
3.4. Kurz je poskytován prostřednictvím výukové platformy LearnDash, dostupné online. Je nezbytné používat prohlížeč Google Chrome. Bez jeho použití nemusí být zajištěna plná funkčnost kurzu.
3.5. Po úhradě ceny Kurzu obdržíte odkaz pro přístup ke kurzu. Přístup je aktivní po dobu uvedenou na Webu dle tarifu.
3.6. Všechny lekce jsou chráněny autorským právem. Jakékoli šíření, nahrávání či kopírování bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
3.7. Pro nerušené studium je potřeba stabilní internetové připojení (min. 30 Mbps) a zařízení kompatibilní s Chrome.
PODMÍNKY KURZU
4.1. Tyto podmínky se vztahují výhradně na kurz WEBDESIGN HERO, nabízený v tarifech Standard a Skupina PRO.
4.2. Lekce jsou zveřejňovány postupně dle zvoleného tarifu. Přístupové údaje obdržíte po zaplacení.
4.3. Kurz je rozdělen do modulů, každá lekce má přibližně 5–20 minut. Rozsah se liší podle tarifu. Poskytovatel může přidat bonusové lekce bez změny ceny.
4.4. V rámci vyšších tarifů může být součástí i zpětná vazba od kurátorů nebo lektora.
4.5. Kurz je veden v češtině. Obsah vychází z ověřených zkušeností lektorů.
4.6. Aktivní účast je nezbytná pro dosažení výsledků. Pasivní sledování lekcí nemusí vést k požadované změně.
CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Ceny kurzů a tarifů jsou uvedeny na Webu a potvrzovány při objednávce.
5.2. Platba probíhá prostřednictvím online platební brány Stripe. Úhrada je podmínkou přístupu.
5.3. Kurz je poskytován za jednotnou cenu, splátková platba není možná.
5.4. V případě prodlení s platbou nebude přístup ke kurzu zpřístupněn.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ PENĚZ
6.1. Spotřebitel má právo do 14 dnů od zakoupení odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud kurz dosud nezačal čerpat.
6.2. Zakoupením kurzu dáváte souhlas s tím, že přístup může být umožněn ihned. V tom případě právo na odstoupení zaniká.
6.3. Zákazník má možnost vrátit kurz bez udání důvodu do 30 dnů od uhrazení ceny. Žádost se podává e-mailem na support@webdesignhero.cz.
6.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit komukoli účast v kurzu a vrátit plnou úhradu bez udání důvodu. V takovém případě dochází k okamžitému ukončení smlouvy a přístupu.
REKLAMACE
7.1. Kurz je považován za službu s digitálním obsahem. Reklamaci lze uplatnit po dobu trvání přístupu.
7.2. Spotřebitel má právo na reklamaci vady do 2 let od zpřístupnění.
7.3. Vady typu nefunkční video, chybějící lekce či nefunkční účet vyřizujeme do 30 dnů.
7.4. Reklamace se uplatňuje e-mailem na support@webdesignhero.cz. Připojte fakturu nebo číslo objednávky.
ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1. Stížnosti zasílejte na support@webdesignhero.cz
8.2. Spotřebitelské spory lze řešit mimosoudně přes Českou obchodní inspekci – www.coi.cz
ZÁVĚR
9.1. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupným na Webu.
9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP kdykoli upravit. Aktuální verze bude vždy dostupná na Webu.
Platnost od: 1. 3. 2025
Poskytovatel:
Ondřej Dušek IČ: 09268006 Borovanského 2386/13, Praha 5, 155 00 Neplátce DPH support@webdesignhero.cz