1. Úvod

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi společností Positive Ventures s.r.o., IČO: 23472499, se sídlem Sokolovská 428/130, Karlín, Praha 8, PSČ 186 00, zapsanou u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 427627 (dále jen „Poskytovatel“ nebo „my“), a vámi jako zákazníkem (dále jen „Vy“).

1.2. Zakoupením a zaplacením online kurzu WEBDESIGN HERO (dále jen „Kurz“) dostupného na webu www.webdesignhero.cz potvrzujete, že jste se s těmito VOP seznámili a souhlasíte s nimi.

1.3. Pokud nakupujete jako spotřebitel podle §419 občanského zákoníku, vztahují se na vás části těchto podmínek určené spotřebitelům.

Pokud kurz kupujete jako podnikatel, ustanovení pro spotřebitele se na vás nevztahují.

2. Předmět plnění

2.1. Předmětem plnění je poskytnutí přístupu k online kurzu WEBDESIGN HERO, ve variantách Standard nebo Skupina PRO, podle nabídky uvedené na webu.

2.2. Délka, struktura i podpora se liší podle zvoleného tarifu. Informace o začátku kurzu a přístupu obdržíte e-mailem po úspěšné úhradě.

3. Komunikace a technické podmínky

3.1. Po zaplacení kurzovného vám na e-mail přijdou přístupové údaje.

3.2. Pro plnou funkčnost doporučujeme používat prohlížeč Google Chrome a stabilní internetové připojení (min. 30 Mbps).

3.3. Komunikace s účastníky probíhá hlavně přes aplikace Telegram a Discord – doporučujeme jejich instalaci, aby vám nic neuniklo.

3.4. Všechny materiály a videa jsou chráněny autorským právem. Jakékoliv kopírování, sdílení nebo nahrávání je zakázáno.

4. Podmínky kurzu

4.1. Kurz obsahuje výuková videa, úkoly a podpůrné materiály. Lekce se zpřístupňují postupně podle tarifu.

4.2. U variant s podporou může být součástí i zpětná vazba od lektorů nebo kurátorů.

4.3. Kurz je veden v češtině a vychází z reálných zkušeností lektorů.

4.4. Výsledky závisí na vaší aktivitě. Samotné sledování lekcí bez praxe nemusí přinést změnu.

5. Cena a platba

5.1. Aktuální ceny kurzů a tarifů jsou uvedeny na webu.

5.2. Platba probíhá online (přes Stripe) nebo převodem na účet Poskytovatele.

5.3. Přístup ke kurzu je umožněn až po připsání platby.

5.4. Možnost platby na splátky je uvedena na webu nebo lze domluvit individuálně.

6. Vrácení peněz a garance spokojenosti

6.1. Kurz WEBDESIGN HERO je digitální produkt, který může být zpřístupněn ihned po zaplacení.

Tímto souhlasíte se zahájením poskytování služby a berete na vědomí, že zákonné právo na odstoupení podle §1829 občanského zákoníku tím zaniká.

6.2. Přesto vám poskytujeme dobrovolnou garanci spokojenosti 30 dní – můžete požádat o vrácení celé částky do 30 dnů od zaplacení, bez udání důvodu, i když jste kurz již začali studovat.

6.3. Pro vrácení peněz napište na support@webdesignhero.cz a uveďte jméno, e-mail a číslo objednávky. Peníze vám vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým proběhla platba.

6.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit účast zákazníka a vrátit kurzovné v plné výši (např. při porušení etiky nebo podmínek kurzu).

7. Reklamace

7.1. Pokud kurz nefunguje tak, jak má (např. nefunkční video, přístup nebo lekce), napište na support@webdesignhero.cz.

7.2. Reklamace bude vyřešena nejpozději do 30 dnů.

Pro urychlení uveďte fakturační údaje nebo číslo objednávky.

8. Řešení sporů

8.1. Veškeré dotazy nebo stížnosti směřujte na support@webdesignhero.cz.

8.2. Spotřebitelské spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Závěr

9.1. Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady ochrany osobních údajů, dostupné na webu.

9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webu.

Platnost od: 1. 3. 2025

Poskytovatel: Positive Ventures s.r.o., IČ: 23472499

Sokolovská 428/130, Karlín, Praha 8, PSČ 186 00

Zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 427627

📧 support@webdesignhero.cz